RAY_DATABASE // FAQ

Najczęściej Zadawane Pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć o hostingu serwerów gier, od konfiguracji i wydajności po fakturowanie i bezpieczeństwo danych.

Ogólne i Techniczne
SEC // 01FAQ_CAT // READ
Liczba slotów zależy od przewidywanej liczby graczy, ale potrzeby RAM/CPU różnią się w zależności od gry. Nasza strona zamówień sugeruje optymalne specyfikacje dla każdego tytułu.
Sloty = pojemność graczy, RAM = pamięć dla świata/modyfikacji, wątki CPU = moc obliczeniowa. Każdy wpływa na wydajność w inny sposób.
Tak, obsługiwane tytuły można zmieniać bezpośrednio w panelu sterowania bez utraty danych.
Adres IP i port znajdziesz w panelu sterowania — wprowadź je w menu dołączania do gry wieloosobowej.
Tak — serwery, które to wspierają, mają bazę danych MySQL i dostęp do phpMyAdmin bez dodatkowych kosztów.
Tak — zaproś członków zespołu przez nasze zarządzanie wieloma użytkownikami.
Gwarantujemy 99,9% dostępności sieci i zasilania. W przypadku awarii nasz zespół wsparcia szybko pracuje nad przywróceniem usług.
Nasz system automatycznie go restartuje. Możesz go również zrestartować w dowolnym momencie z panelu.
Tak — wyślij przez menedżer plików lub SFTP, aby przywrócić swoje światy.
Brak ustalonego limitu, ale wydajność zależy od twoich zasobów. Ciężkie paczki modów mogą wymagać więcej RAM/CPU.
Płatności i Konto
SEC // 02FAQ_CAT // READ
Na podstawie wybranego cyklu: 7 dni, 1 miesiąc, 3 miesiące lub rocznie. Automatyczne odnawianie, chyba że anulowane.
Anuluj w dowolnym momencie poprzez panel rozliczeniowy — zatrzymuje przyszłe odnowienia.
Oferujemy 24-godzinną wersję próbną, abyś mógł w pełni ocenić naszą usługę przed podjęciem zobowiązania. Płatne usługi nie podlegają zwrotowi, jak określono w naszych Warunkach korzystania z usług. W wyjątkowych przypadkach, takich jak błędy rozliczeniowe lub problemy techniczne, może być przyznany kredyt na konto.
Nasza wersja próbna trwa 24 godziny i daje pełny dostęp do oceny wydajności serwera i funkcji. Niektóre ograniczenia zasobów lub funkcje premium mogą być ograniczone w tym okresie.
Tak! Możesz dokonać aktualizacji w dowolnym momencie. Po aktualizacji lub dokonaniu płatnego zamówienia usługa staje się bezzwrotna i jest uważana za zobowiązanie wiążące.
Jeśli napotkasz błąd rozliczeniowy lub problem techniczny uniemożliwiający normalne korzystanie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. W zweryfikowanych przypadkach możemy przyznać kredyt na konto jako rekompensatę, ale zwrot gotówki nie jest dostępny.
Nie w tym momencie. Akceptujemy wiele metod płatności przez Stripe.
Nie — VAT/podatki nie są doliczane do naszych cen.
Bezpieczeństwo i Prywatność
SEC // 03FAQ_CAT // READ
Tak — używamy SSL, bezpiecznego hostingu, ochrony DDoS i 2FA, aby chronić konta.
Tak — dla bezpieczeństwa i śledzenia logowań. Przechowywane bezpiecznie, nieudostępniane.
Nie — tylko z zaufanymi dostawcami, jeśli jest to potrzebne do świadczenia usługi.
Tak — wyślij e-mail na [email protected] w celu usunięcia danych zgodnie z RODO.