FAQ Infrastructure d'Hébergement Entreprise

Le scaling des ressources dépend fortement du moteur. Notre système de checkout calcule auto la RAM DDR5 recommandée et les threads nécessaires en fonction de ta target de joueurs.

On utilise des proc AMD Ryzen™ 9 7900 qui tapent les 5.4GHz+, couplés à de la RAM DDR5 ECC et des arrays NVMe Gen4 en RAID-1 pour zéro bottleneck I/O.

Yes, notre orchestration de conteneurs te permet de switch instantanément le moteur de jeu en run via le control panel tout en conservant tes data précédentes.

Dès le provisionnement, on t'attribue une IPv4 dédiée et un binding de port à renseigner directement dans ton client de jeu.

Yep. Chaque instance de serveur de jeu inclut une base de données MySQL dédiée avec un accès phpMyAdmin hébergée sur du stockage NVMe.

Nous sauvegardons l'intégralité des fichiers et des bases de données selon un calendrier automatisé et multi-niveaux. Pour les fichiers de jeu, les sauvegardes quotidiennes sont lancées avec un léger décalage horaire pour éviter les congestions de disque (I/O), et nous gardons un historique de 7 quotidiennes, 4 hebdomadaires et 3 mensuelles. Pour les bases de données MySQL, des sauvegardes sont créées à minuit en conservant les 4 dernières quotidiennes et 2 hebdomadaires. Restaurez n'importe quelle version en un clic depuis votre panel.

Oui. Tu peux inviter des devs et des modos sur ton node avec des permissions granulaires via notre système de gestion de sous-utilisateurs.

On garantit une disponibilité réseau de 99,99 % avec une mitigation L7 instantanée. En cas de rare crash d'un node, notre orchestrateur auto-recover ton instance.

Notre daemon interne monitore le PID de ton process H24. S'il détecte un segfault ou un crash fatal, le daemon reboot automatiquement le conteneur.

Carrément. Tu peux transférer en toute sécurité tes saves de world existantes, tes databases et tes configs de plugins directement sur ton node via SFTP.

Aucune limite, mais attention la perf dépend de ta machine. Les gros modpacks auront besoin de plus de RAM/CPU.

Ça dépend de ce que tu choisis : 7 jours, 1 mois, 3 mois ou à l'année. C'est en auto-renew sauf si tu cancel.

Annule quand tu veux via ton panel de facturation — ça stoppe les prochains paiements.

On propose un free trial de 24h pour que tu testes la bête avant de payer. Les services payants sont non-remboursables, c'est dans nos CGV. Si y'a un bug de facturation, on peut filer du crédit sur ton compte.

Notre essai gratos dure 24h et te donne accès à tout pour tester la perf. Y'a juste quelques limites sur les ressources pour éviter les abus.

Grave ! Tu peux upgrade à tout moment. Une fois que tu paies, l'abo commence et devient non-remboursable.

Si t'as un souci qui t'empêche de jouer, contacte le support. Si on vérifie que c'est notre faute, on te filera du crédit, mais pas de remboursement en cash.

Pas pour le moment. On prend pas mal de moyens de paiement via Stripe.

Nan — la TVA est pas rajoutée par-dessus nos prix.

Grave — on utilise le SSL, un hébergement sécurisé, un gros anti-DDoS et l'A2F pour blinder les comptes.

Ouais — pour la sécu et les logs de co. C'est stocké au chaud, on partage ça à personne.

Non — uniquement avec nos partenaires de confiance si c'est pour faire tourner le service.

Oui — envoie un mail à [email protected] et on clean ça (RGPD compliant).