RAY_DATABASE // FAQ

FAQ për Hosting e Serverëve të Lojërave

Përgjigjet për pyetjet tuaja kryesore rreth hostingut Ray, çmimeve dhe veçorive.

Gjenerale & Teknike

SEC // 01FAQ_CAT // READ
Shkallëzimi i burimeve varet shumë nga motori i lojës (engine). Sistemi ynë i arkëtimit llogarit automatikisht RAM-in DDR5 të rekomanduar dhe bërthamat logjike që të duhen bazuar në numrin e synuar të lojtarëve.
Ne përdorim procesorë AMD Ryzen™ 9 7900 që godasin 5.4GHz+, të çiftëzuar me ECC DDR5 RAM dhe RAID-1 Gen4 NVMe arrays për zero pengesa në I/O.
Po – ndryshoni lojërat menjëherë përmes panelit të kontrollit; të gjitha të dhënat tuaja mbeten të sigurta.
Ju merrni një IP dhe portë të dedikuar – lojtarët thjesht i vendosin ato në lojë.
Po. Çdo instancë e serverit të lojës përfshin një databazë MySQL të dedikuar me akses në phpMyAdmin, e hostuar në hapësirë NVMe.
Ne ruajmë kopje të plota të skedarëve dhe bazave të të dhënave sipas një skeme automatike me disa nivele. Për skedarët e lojës, ne ekzekutojmë kopje ditore (të zhvendosura me disa minuta për të mbrojtur diskun e serverit fizik nga lag-et) duke mbajtur një histori prej 7 ditore, 4 javore dhe 3 mujore. Për bazat e të dhënave MySQL, ne marrim kopje çdo mesnatë duke ruajtur 4 ditore dhe 2 javore. Mund t'i riktheni ato me një klikim direkt nga paneli.
Po. Mund të ftosh zhvillues dhe moderatorë në nyjen tënde me leje të detajuara përmes sistemit tonë të menaxhimit të nën-përdoruesve.
99.9% kohë disponueshmërie me mbrojtje DDoS Shtresa 4/7 e integruar; rikthim automatik në rast defekti.
Sistemi ynë rindiz automatikisht serverët që fikën brenda pak sekondave.
Po. Mund të transferosh në mënyrë të sigurtë ruajtjet e botës, databazat dhe konfigurimet e shtojcave (plugins) direkt në nyjen tënde përmes SFTP.
Nuk ka limit të caktuar, ama performanca varet prej resurseve tua. Paketat e rënda të mod-eve mund të kenë nevojë për ma shumë RAM/CPU.

Faturimi & Llogaria

SEC // 02FAQ_CAT // READ
Sipas ciklit që zgjedh: 7 ditë, 1 muaj, 3 muaj, ose çdo vit. Ripërtërihet automatikisht nëse nuk e anulon.
Anulo kurdo nga paneli i faturimit — i ndal ripërtëritjet e ardhshme.
Ne japim provë falas 24-orëshe që të mund ta vlerësosh plotësisht shërbimin tonë para se të vendosësh. Shërbimet me pagesë nuk rimbursohen, siç thuhet në Kushtet tona të Shërbimit. Në raste të jashtëzakonshme, si gabime n'pagesa ose probleme teknike, mund të japim kredi n'llogari.
Prova falas zgjat 24 orë dhe të jep qasje të plotë për të vlerësuar performancën e serverit e veçoritë e tij. Disa limite t'resurseve ose features premium munen me kon të limitume gjatë kësaj kohe.
Po! Mundesh me bë upgrade kurdo. Pasi të bësh upgrade ose të bësh një porosi me pagesë, shërbimi bëhet non-refundable (nuk ka kthyese).
Nëse ki problem me faturim ose ndonjë problem teknik që t'pengon me e përdor normal, kontakto ekipin e suportit. Në rastet e verifikume mund të japim kredi n'llogari si kompensim, ama kthim kesh nuk ka.
Jo për momentin. Ne pranojmë shumë mënyra përmes Stripe.
Jo — VAT/taksat nuk i shtohen çmimeve tona.

Siguria & Privatësia

SEC // 03FAQ_CAT // READ
Po — ne përdorim SSL, hosting të sigurt, mbrojtje nga DDoS, dhe 2FA për me mbrojt llogaritë.
Po — për siguri dhe përcjellje të login-ave. Ruhen të sigurta, nuk shpërndahen me tjerët.
Jo — vetëm me providera t'besueshëm aq sa duhet për me ta jap shërbimin.
Po — dërgo email në [email protected] për fshirje në përputhje me GDPR.

Keni nevojë për më shumë ndihmë?

Bashkohuni në Discord-in tonë për të biseduar direkt me inxhinierët prapa Ray.

Bashkohu në Discord