Pyetje të Shpeshta

Gjithçka që ju nevojitet të dini për hostimin e serverëve të lojërave, nga konfigurimi dhe performanca deri te faturimi dhe siguria e të dhënave.

Si të zgjidhni numrin e duhur të slot-eve dhe burimeve për serverin tuaj të lojës?
Numri i slot-eve varet nga lojtarët e pritur, por nevojat për RAM/CPU ndryshojnë sipas lojës. Faqja jonë e porosive sugjeron specifikimet optimale për secilën lojë.
Cili është ndryshimi midis slot-eve, RAM dhe threads të CPU-së?
Slots = kapaciteti i lojtarëve, RAM = memorja për botën/mod-et, threads e CPU-së = fuqia e përpunimit. Secili ndikon ndryshe në performancë.
A mund të ndryshoj lojën në serverin tim pa blerë një të ri?
Po, titujt e mbështetur mund të zëvendësohen direkt në panelin tuaj të kontrollit pa humbur të dhëna.
Si të lidhem me serverin tim pas konfigurimit?
Do të gjeni IP dhe portin në panelin tuaj të kontrollit — futini këto në menunë e shumë lojtarëve të lojës tuaj.
A ofroni baza të dhënash MySQL për plugin-et ose mod-et?
Po — serverët që e mbështesin vijnë me një bazë të dhënash MySQL dhe akses në phpMyAdmin pa kosto shtesë.
A mund të ndaj kontrollin e serverit tim me miq ose staf?
Po — ftoni anëtarët e ekipit përmes menaxhimit tonë me shumë përdorues.
Cila është garancia juaj e kohës së punës?
Faq.UptimeGuarantee.Answer
Çfarë ndodh nëse serveri im bie?
Sistemi ynë e rindez automatikisht. Gjithashtu mund ta rindezësh në çdo kohë nga paneli.
A mund të ngarkoj botën/fajllin e kursimit tim?
Po — ngarkoni përmes menaxherit të skedarëve ose SFTP për të rikthyer botët tuaja.
A kufizoni përdorimin e mod/plugineve?
Nuk ka kufi të caktuar, por performanca varet nga burimet tuaja. Modpack-et e mëdha mund të kenë nevojë për më shumë RAM/CPU.
Kur do të faturizohem?
Bazuar në ciklin e zgjedhur: 7 ditë, 1 muaj, 3 muaj, ose vjetor. Rinovohet automatikisht nëse nuk anulohen.
Si mund ta anuloj abonimin tim?
Anuloni në çdo kohë përmes panelit të faturimit — ndalon rinovimet e ardhshme.
A ofroni rimbursime?
Ofrojmë një provë falas 24-orëshe që të mund të vlerësosh shërbimin tonë para se të angazhohesh. Shërbimet e paguara nuk janë të rimbursueshme, siç përcaktohet në Kushtet e Shërbimit. Në raste të veçanta, si gabime në faturim ose probleme teknike, mund të ofrohet kredi llogarie.
Sa zgjat provë falas?
Provë falas zgjat 24 orë dhe të jep qasje të plotë për të testuar performancën dhe veçoritë e serverit. Disa kufizime të resurseve ose veçori premium mund të jenë të kufizuara gjatë kësaj periudhe.
A mund të bëj upgrade gjatë provës falas?
Po! Mund të bësh upgrade në çdo kohë. Pasi të bësh upgrade ose të porosisësh një shërbim me pagesë, shërbimi nuk kthehet dhe konsiderohet angazhim i detyrueshëm.
Po të has një problem teknik?
Nëse has një gabim faturimi ose problem teknik që pengon përdorimin normal, kontakto ekipin tonë të support-it. Në raste të verifikuara mund të ofrojmë kredi llogarie për kompensim, por rimbursime me para nuk ka.
A mund të paguaj me kripto?
Jo në këtë kohë. Ne pranojmë disa metoda përmes Stripe.
A ngarkoni TVSH ose taksa të tjera?
Jo — TVSH/taksat nuk shtohen në çmimet tona.
A janë të dhënat e mia të sigurta me ju?
Po — përdorim SSL, hostim të sigurt, mbrojtje DDoS dhe 2FA për të mbrojtur llogaritë.
A regjistroni adresat e mia IP?
Po — për siguri dhe ndjekjen e hyrjeve. Ruhet në mënyrë të sigurt, nuk ndahet.
A do të ndahen të dhënat e mia personale?
Jo — vetëm me ofrues të besueshëm sipas nevojës për të ofruar shërbimin.
A mund të kërkoj që të dhënat e mia të fshihen?
Po — dërgoni email në [email protected] për fshirje në përputhje me GDPR.