RAY_DATABASE // FAQ

Pyetje të Shpeshta

Gjithçka që ju nevojitet të dini për hostimin e serverëve të lojërave, nga konfigurimi dhe performanca deri te faturimi dhe siguria e të dhënave.

Të përgjithshme & Teknike
SEC // 01FAQ_CAT // READ
Numri i slot-eve varet nga lojtarët e pritur, por nevojat për RAM/CPU ndryshojnë sipas lojës. Faqja jonë e porosive sugjeron specifikimet optimale për secilën lojë.
Slots = kapaciteti i lojtarëve, RAM = memorja për botën/mod-et, threads e CPU-së = fuqia e përpunimit. Secili ndikon ndryshe në performancë.
Po, titujt e mbështetur mund të zëvendësohen direkt në panelin tuaj të kontrollit pa humbur të dhëna.
Do të gjeni IP dhe portin në panelin tuaj të kontrollit — futini këto në menunë e shumë lojtarëve të lojës tuaj.
Po — serverët që e mbështesin vijnë me një bazë të dhënash MySQL dhe akses në phpMyAdmin pa kosto shtesë.
Po — ftoni anëtarët e ekipit përmes menaxhimit tonë me shumë përdorues.
Ne garantojmë 99.9% disponueshmëri të rrjetit dhe energjisë. Nëse ndodh një ndërprerje, ekipi ynë i ndihmës punon shpejt për të rikthyer shërbimin.
Sistemi ynë e rindez automatikisht. Gjithashtu mund ta rindezësh në çdo kohë nga paneli.
Po — ngarkoni përmes menaxherit të skedarëve ose SFTP për të rikthyer botët tuaja.
Nuk ka kufi të caktuar, por performanca varet nga burimet tuaja. Modpack-et e mëdha mund të kenë nevojë për më shumë RAM/CPU.
Faturimi & Llogaria
SEC // 02FAQ_CAT // READ
Bazuar në ciklin e zgjedhur: 7 ditë, 1 muaj, 3 muaj, ose vjetor. Rinovohet automatikisht nëse nuk anulohen.
Anuloni në çdo kohë përmes panelit të faturimit — ndalon rinovimet e ardhshme.
Ofrojmë një provë falas 24-orëshe që të mund të vlerësosh shërbimin tonë para se të angazhohesh. Shërbimet e paguara nuk janë të rimbursueshme, siç përcaktohet në Kushtet e Shërbimit. Në raste të veçanta, si gabime në faturim ose probleme teknike, mund të ofrohet kredi llogarie.
Provë falas zgjat 24 orë dhe të jep qasje të plotë për të testuar performancën dhe veçoritë e serverit. Disa kufizime të resurseve ose veçori premium mund të jenë të kufizuara gjatë kësaj periudhe.
Po! Mund të bësh upgrade në çdo kohë. Pasi të bësh upgrade ose të porosisësh një shërbim me pagesë, shërbimi nuk kthehet dhe konsiderohet angazhim i detyrueshëm.
Nëse has një gabim faturimi ose problem teknik që pengon përdorimin normal, kontakto ekipin tonë të support-it. Në raste të verifikuara mund të ofrojmë kredi llogarie për kompensim, por rimbursime me para nuk ka.
Jo në këtë kohë. Ne pranojmë disa metoda përmes Stripe.
Jo — TVSH/taksat nuk shtohen në çmimet tona.
Siguria & Privatësia
SEC // 03FAQ_CAT // READ
Po — përdorim SSL, hostim të sigurt, mbrojtje DDoS dhe 2FA për të mbrojtur llogaritë.
Po — për siguri dhe ndjekjen e hyrjeve. Ruhet në mënyrë të sigurt, nuk ndahet.
Jo — vetëm me ofrues të besueshëm sipas nevojës për të ofruar shërbimin.
Po — dërgoni email në [email protected] për fshirje në përputhje me GDPR.