RAY_DATABASE // FAQ

FAQ për Infrastrukturën Enterprise Hosting

Specifikimet teknike, pipeline-t e deployment-it, garancitë e SLA dhe dokumentacioni i arkitekturës.

Gjenerale & Teknike

SEC // 01FAQ_CAT // READ
Scaling i resurseve varet shumë nga engine. Sistemi ynë i arkëtimit llogarit automatikisht RAM-in DDR5 të rekomanduar dhe bërthamat logjike që të duhen bazuar në numrin e synuar të lojtarëve.
Ne përdorim procesorë AMD Ryzen™ 9 7900 që godasin 5.4GHz+, të çiftëzuar me ECC DDR5 RAM dhe RAID-1 Gen4 NVMe arrays për zero I/O bottlenecking.
Po, orkestrimi ynë i container-ave të lejon të ndërrosh menjëherë game engine aktiv përmes kontroll panelit, duke ruajtur të dhënat e tua të mëparshme.
Gjatë përgatitjes (provisioning), të caktohet një IPv4 adresë e dedikuar dhe një port binding për ta shkruar direkt në game client-in tënd.
Po. Çdo instancë e serverit të lojës përfshin një databazë MySQL të dedikuar me akses në phpMyAdmin, e hostuar në hapësirë NVMe.
Na bëjmë snapshots të plota edhe databaze me ni orar automatik me shumë nivele. Për server files, bëjmë snapshots çdo ditë (të vonume për një minutë që serveri yt mos me pas asnjë I/O lag) duke ruajtur një histori prej 7 ditore, 4 javore, dhe 3 mujore. Për databazat MySQL, bëjmë backups n'mesnatë dhe mbajmë 4 ditore edhe 2 javore kopje. Ti mundesh me ba restore aty për aty me një klik për çdo backup nga control paneli yt.
Po. Mund të ftosh developers dhe moderatorë në node-in tënd me granular permissions përmes sistemit tonë të menaxhimit të sub-users.
Ne garantojmë Enterprise-grade network availability me mitigim të menjëhershëm Layer 7 . Në rastet e rralla të dështimit të një node, orkestrimi ynë bën auto-recover instancën tënde.
Daemon-i ynë i brendshëm monitoron PID-in e procesit tënd 24/7. Nëse detektohet ndonjë segfault ose fatal crash, daemon-i automatikisht bën reboot container-in.
Po. Mund të transferosh në mënyrë të sigurtë world saves, databaza dhe konfigurime të plugins direkt në node-in tënd përmes SFTP.
Nuk ka limit të caktuar, ama performanca varet prej resurseve tua. Modpack-at e rëndë munen me pas nevojë për ma shumë RAM/CPU.

Faturimi & Llogaria

SEC // 02FAQ_CAT // READ
Sipas ciklit që zgjedh: 7 ditë, 1 muaj, 3 muaj, ose çdo vit. Ripërtërihet automatikisht nëse nuk e anulon.
Anulo kurdo nga paneli i faturimit — i ndal ripërtëritjet e ardhshme.
Ne japim provë falas 24-orëshe që të mund ta vlerësosh plotësisht shërbimin tonë para se të vendosësh. Shërbimet me pagesë nuk rimbursohen, siç thuhet në Kushtet tona të Shërbimit. Në raste të jashtëzakonshme, si gabime n'pagesa ose probleme teknike, mund të japim kredi n'llogari.
Prova falas zgjat 24 orë dhe të jep qasje të plotë për të vlerësuar performancën e serverit e veçoritë e tij. Disa limite t'resurseve ose features premium munen me kon të limitume gjatë kësaj kohe.
Po! Mundesh me bë upgrade kurdo. Pasi të bësh upgrade ose të bësh një porosi me pagesë, shërbimi bëhet non-refundable (nuk ka kthyese).
Nëse ki problem me faturim ose ndonjë problem teknik që t'pengon me e përdor normal, kontakto ekipin e suportit. Në rastet e verifikume mund të japim kredi n'llogari si kompensim, ama kthim kesh nuk ka.
Jo për momentin. Ne pranojmë shumë mënyra përmes Stripe.
Jo — VAT/taksat nuk i shtohen çmimeve tona.

Siguria & Privatësia

SEC // 03FAQ_CAT // READ
Po — ne përdorim SSL, hosting të sigurt, mbrojtje nga DDoS, dhe 2FA për me mbrojt llogaritë.
Po — për siguri dhe përcjellje të login-ave. Ruhen të sigurta, nuk shpërndahen me tjerët.
Jo — vetëm me providera t'besueshëm aq sa duhet për me ta jap shërbimin.
Po — dërgo email në [email protected] për fshirje në përputhje me GDPR.

Fol direkt me inxhinierët tanë

Bashkohu në serverin tonë zyrtar në Discord për suport teknik në kohë reale, diskutime rreth arkitekturës dhe ndihmë nga komuniteti.

Bashkohu në Discord