FAQ da Infraestrutura de Hosting Enterprise

O scale de recursos depende muito da engine. Nosso sistema de checkout calcula automaticamente a recomendação de RAM DDR5 e cores lógicos com base na quantidade de players que você quer rodar.

Usamos processadores AMD Ryzen™ 9 7900 batendo 5.4GHz+, pareados com RAM ECC DDR5 e arrays RAID-1 de NVMe Gen4 pra garantir zero gargalo de I/O.

Sim, nossa orquestração de containers permite que você troque a engine em execução instantaneamente pelo painel de controle, preservando os dados anteriores.

Logo após o provisionamento, você recebe um endereço IPv4 dedicado e uma porta específica pra colocar direto no client do seu jogo.

Sim. Toda instância de servidor de jogo inclui um banco de dados MySQL dedicado com acesso phpMyAdmin rodando em storage NVMe.

A gente salva seu server inteiro no automático. Pra arquivos do jogo, tiramos snapshot todo dia (sem lagar a máquina de jeito nenhum), salvando os últimos 7 diários, 4 semanais e 3 mensais. Pro banco MySQL, o dump rola à meia-noite e fica os 4 últimos diários e 2 semanais. E pelo painel é um clique pra restaurar o que deu ruim.

Sim. Você pode convidar devs e moderadores pro seu node com permissões granulares através do nosso sistema de gerenciamento de sub-usuários.

Garantimos Enterprise-grade de disponibilidade de rede com mitigação Layer 7 instantânea. No caso raro de falha de algum node, nossa orquestração faz o auto-recover da sua instância.

Nosso daemon interno monitora o PID do seu processo 24/7. Se rolar um segfault ou crash fatal, o daemon restarta o container automaticamente.

Com certeza. Você pode transferir os saves do seu mapa, banco de dados e as configurações de plugins direto pro node com total segurança via SFTP.

Não limitamos nada, mas quanto mais mod, mais memória vai pedir. Fique ligado na sua RAM.

Depende do ciclo que você escolher: 7 dias, mensal, trimestral ou anual. E renova no automático pra não deixar o server cair.

Pode cancelar a qualquer hora direto na área do cliente e ele não vai mais cobrar nos próximos meses.

A gente dá um trial de 24h grátis pra você botar pra quebrar antes de pagar. Depois de pago, a gente não faz reembolso, conforme nossos Termos. Mas se der um bug bizarro na máquina, a gente desenrola e te dá crédito no site.

Você tem 24h na faixa pra testar o server, os mods e a máquina sem pagar nada. Algumas paradinhas premium podem estar bloqueadas, mas o jogo roda solto.

Pode sim! A qualquer momento você atualiza o plano e o server vira definitivo. Depois disso, não rola estorno, beleza?

Se bugar algo de cobrança ou algo que não deixe seu server rodar de jeito nenhum, abre um ticket. A gente olha e pode até dar crédito de volta, mas a gente não devolve em dinheiro.

No momento não. A gente aceita cartão, PayPal e outras formas pela Stripe.

Não tem surpresa no carrinho. Nossos preços não têm taxas escondidas.

Totalmente. Tem SSL, hospedagem braba, proteção contra DDoS e 2FA pra sua conta não ser hackeada.

A gente salva por segurança e pra login. É tudo guardadinho e a gente não vende pra ninguém.

Nunca. Só enviamos as paradas estritamente necessárias pras empresas que processam pagamento, por exemplo.

Com certeza. Só mandar um email pra [email protected].