Perguntas Frequentes

A quantidade de slots depende do número de jogadores esperado, mas as necessidades de RAM/CPU variam de acordo com o jogo. Nossa página de pedidos sugere as especificações ideais para cada título.

Slots = capacidade de jogadores, RAM = memória para mundo/mods, threads de CPU = poder de processamento. Cada um impacta o desempenho de forma diferente.

Sim, títulos suportados podem ser trocados diretamente no seu painel de controle sem perder dados.

Você encontrará o IP e a porta no seu painel de controle — insira-os no menu de multiplayer do seu jogo.

Sim — servidores que suportam isso vêm com banco de dados MySQL e acesso ao phpMyAdmin sem custo adicional.

Sim — convide membros da equipe através do nosso gerenciamento multiusuário.

Garantimos 99.9% de disponibilidade de rede e energia. Se ocorrer alguma interrupção, nossa equipe trabalha rapidamente para restaurar o serviço.

Nosso sistema reinicia automaticamente. Você também pode reiniciar a qualquer momento pelo painel.

Sim — envie via o gerenciador de arquivos ou SFTP para restaurar seus mundos.

Nenhum limite definido, mas o desempenho depende dos seus recursos. Modpacks pesados podem precisar de mais RAM/CPU.

Com base no ciclo escolhido: 7 dias, 1 mês, 3 meses ou anual. Renova automaticamente, a menos que cancelado.

Cancele a qualquer momento pelo seu painel de cobrança — interrompe renovações futuras.

Oferecemos um teste gratuito de 24 horas para que você possa avaliar nosso serviço completamente antes de se comprometer. Serviços pagos não são reembolsáveis, conforme declarado em nossos Termos de Serviço. Em casos excepcionais, como erros de cobrança ou problemas técnicos, crédito na conta pode ser fornecido.

Nosso teste gratuito dura 24 horas e oferece acesso completo para avaliar o desempenho e os recursos do servidor. Alguns limites de recursos ou recursos premium podem ser restritos durante esse período.

Sim! Você pode atualizar a qualquer momento. Após atualizar ou fazer um pedido pago, o serviço não poderá ser reembolsado e é considerado um compromisso vinculativo.

Se você encontrar um erro de cobrança ou problema técnico que impeça o uso normal, entre em contato com nossa equipe de suporte. Em casos verificados, podemos fornecer crédito na conta como compensação, mas reembolsos em dinheiro não estão disponíveis.

Não neste momento. Aceitamos vários métodos via Stripe.

Não — IVA/impostos não são adicionados aos nossos preços.

Sim — usamos SSL, hospedagem segura, proteção DDoS e 2FA para proteger as contas.

Sim — para segurança e rastreamento de login. Armazenado com segurança, não compartilhado.

Não — apenas com provedores confiáveis conforme necessário para fornecer o serviço.

Sim — envie um e-mail para [email protected] para exclusão compatível com o GDPR.