Soalan Lazim

Jumlah slot bergantung pada pemain yang dijangkakan, tetapi keperluan RAM/CPU berbeza mengikut permainan. Halaman pesanan kami mencadangkan spesifikasi optimum untuk setiap tajuk.

Slot = kapasiti pemain, RAM = memori untuk dunia/mod, thread CPU = kuasa pemprosesan. Setiap satu memberi kesan yang berbeza terhadap prestasi.

Ya, tajuk yang disokong boleh ditukar terus dalam panel kawalan anda tanpa kehilangan data.

Anda akan menemui IP dan port dalam panel kawalan anda — masukkan ini ke dalam menu sambungan berbilang pemain permainan anda.

Ya — pelayan yang menyokongnya dilengkapi dengan pangkalan data MySQL dan akses phpMyAdmin tanpa kos tambahan.

Ya — jemput ahli pasukan melalui pengurusan pelbagai pengguna kami.

Kami menjamin 99.9% ketersediaan rangkaian dan kuasa. Sekiranya berlaku gangguan, pasukan sokongan kami akan segera memulihkan perkhidmatan.

Sistem kami akan memulakannya semula secara automatik. Anda juga boleh memulakannya semula bila-bila masa dari panel.

Ya — muat naik melalui pengurus fail atau SFTP untuk memulihkan dunia anda.

Tiada had tetap, tetapi prestasi bergantung pada sumber anda. Modpack berat mungkin memerlukan lebih RAM/CPU.

Berdasarkan kitaran yang dipilih: 7 hari, 1 bulan, 3 bulan, atau tahunan. Memperbaharui secara automatik kecuali dibatalkan.

Batal bila-bila masa melalui panel bil anda — menghentikan pembaharuan akan datang.

Kami menyediakan percubaan percuma 24 jam supaya anda boleh menilai perkhidmatan kami sepenuhnya sebelum membuat komitmen. Perkhidmatan berbayar tidak boleh dikembalikan, seperti yang dinyatakan dalam Terma Perkhidmatan kami. Dalam kes-kes luar biasa, seperti kesilapan pengebilan atau masalah teknikal, kredit akaun mungkin diberikan.

Percubaan percuma kami berlangsung selama 24 jam dan memberi anda akses penuh untuk menilai prestasi pelayan dan ciri-cirinya. Beberapa had sumber atau ciri premium mungkin dihadkan dalam tempoh ini.

Ya! Anda boleh menaik taraf pada bila-bila masa. Setelah anda menaik taraf atau membuat pesanan berbayar, perkhidmatan menjadi tidak boleh dikembalikan dan dianggap sebagai komitmen yang mengikat.

Jika anda menghadapi ralat pengebilan atau masalah teknikal yang menghalang penggunaan normal, hubungi pasukan sokongan kami. Dalam kes yang disahkan, kami mungkin menyediakan kredit akaun sebagai pampasan, tetapi bayaran balik tunai tidak tersedia.

Tidak buat masa ini. Kami menerima pelbagai kaedah melalui Stripe.

Tidak — VAT/cukai tidak ditambah pada harga kami.

Ya — kami menggunakan SSL, hosting selamat, perlindungan DDoS, dan 2FA untuk melindungi akaun.

Ya — untuk keselamatan dan penjejakan log masuk. Disimpan dengan selamat, tidak dikongsi.

Tidak — hanya dengan penyedia yang dipercayai jika perlu untuk menyediakan perkhidmatan.

Ya — emel ke [email protected] untuk pemadaman yang mematuhi GDPR.