FAQ Hos Pelayan Permainan

Scaling resource ni sangat bergantung pada engine game tu sendiri. Sistem checkout kami akan automatik kirakan RAM DDR5 dan logical core yang direkomend berdasarkan target jumlah player korang.

Kami pakai prosesor AMD Ryzen™ 9 7900 yang boleh cecah 5.4GHz+, digandingkan pula dengan RAM ECC DDR5 dan array RAID-1 Gen4 NVMe untuk elakkan bottleneck I/O.

Ya – tukar permainan serta-merta melalui panel kawalan; semua data anda kekal selamat.

Anda menerima IP & port berdedikasi – pemain hanya perlu memasukkannya dalam permainan.

Ada. Setiap instance server game disertakan dengan database MySQL dedicated yang ada akses phpMyAdmin dan di-host terus atas storage NVMe.

Kami mengambil sandaran penuh fail dan pangkalan data mengikut jadual automatik pelbagai peringkat. Untuk fail pelayan, kami menjalankan sandaran harian (dengan minit yang dijarakkan untuk mengelakkan lag I/O cakera) dan menyimpan sejarah 7 harian, 4 mingguan, dan 3 bulanan. Bagi pangkalan data MySQL, kami membuat dump pada waktu tengah malam dan mengekalkan 4 salinan harian serta 2 mingguan. Anda boleh membuat pemulihan dengan satu klik mudah dari panel kawalan.

Ya. Korang boleh invite developer dan moderator masuk node korang dengan permission granular guna sistem pengurusan sub-user kitorang.

Masa operasi 99.9% disokong oleh perlindungan DDoS Lapisan 4/7; pemulihan automatik jika berlaku kegagalan.

Sistem kami akan memulakan semula pelayan yang terhenti secara automatik dalam beberapa saat.

Boleh sangat. Korang boleh transfer world save lama, database, dengan config plugin dengan selamat terus ke node korang melalui SFTP.

Takde had pun, tapi performance server tu bergantung pada spesifikasi korang. Modpack yang berat-berat confirm perlukan RAM/CPU lagi tinggi.

Terpulang cycle apa yang korang langgan: 7 hari, 1 bulan, 3 bulan, ataupun 1 tahun. Dia akan auto renew melainkan korang pergi cancel.

Cancel je dari ruangan billing panel pada bila-bila masa — dia akan terus batalkan pembaharuan bil untuk cycle seterusnya.

Kitorang bagi free trial 24 jam supaya korang test habis-habisan servis kitorang sebelum bayar. Mana-mana server berbayar kitorang anggap confirm dan non-refundable berdasarkan Terms of Service kitorang. Tapi untuk kes rare macam salah bil, kitorang boleh bagi kredit akaun balik.

Free trial ni valid untuk 24 jam, cukup untuk bagi korang main test performance server dengan segala feature. Limit resource sikit atau benda premium ada lock la time free trial ni.

Boleh beb! Korang boleh je upgrade time-time trial tengah jalan. Sekali korang buat payment langganan atau upgrade server, bil tu confirm dan tiada lagi istilah refund.

Kalau ada teknikal error atau hal-hal bil yang block korang dari main, contact je team support kitorang. Bila confirm, kitorang selitkan kredit akaun untuk ganti balik kerugian yang belaku, tapi bab pulangkan duit tunai tu tak dapat la.

Buat masa ni tak boleh lagi. Tapi kitorang banyak support method lain melalui Stripe.

Takde hal — kitorang tak tambah langsung tax pada harga asal.

Confirm selamat — kitorang apply SSL, guna hosting yang ketat, ada perlindungan DDoS, tambah pulak 2FA untuk jaga akaun korang.

Ya — untuk kes security je dan log untuk login. Simpan kat tempat selamat dan confirm kitorang takde bocorkan.

Sama sekali tak — kitorang kongsikan dengan third party yang dipercayai je untuk kelancarkan platform.

Boleh sangat — just email ke [email protected] untuk request padam selaras dengan garis panduan GDPR.