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FAQ Hosting Server di Gioco

Risposte alle domande più frequenti su hosting, prezzi e funzionalità dei server Ray.

Generali & Tecniche

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Lo scaling delle risorse dipende pesantemente dall'engine. Il nostro sistema in fase di checkout calcola in automatico i requisiti di RAM DDR5 e core logici consigliati per il tuo target di player.
Usiamo processori AMD Ryzen™ 9 7900 che superano i 5.4GHz, in accoppiata con RAM ECC DDR5 e array NVMe Gen4 in RAID-1 per azzerare i colli di bottiglia di I/O.
Sì – cambia gioco all'istante dal pannello di controllo; tutti i tuoi dati rimangono al sicuro.
Ricevi un IP e una porta dedicati – i giocatori li inseriscono direttamente nel gioco.
Sì. Ogni istanza di server di gioco include un database MySQL dedicato con accesso a phpMyAdmin hostato su storage NVMe.
I file del server e i database vengono salvati automaticamente secondo una pianificazione a più livelli. Per i file, i backup giornalieri vengono avviati con piccoli scarti di minuti (per evitare rallentamenti di I/O del disco sul server ospitante), salvando 7 copie giornaliere, 4 settimanali e 3 mensili. Per i database MySQL, eseguiamo dump a mezzanotte mantenendo le ultime 4 copie giornaliere e 2 settimanali. È possibile ripristinare qualsiasi backup con un clic dal pannello.
Sì. Puoi invitare dev e mod sul tuo nodo settando permessi granulari tramite il nostro sistema di gestione dei sub-user.
Uptime del 99,9% con protezione DDoS Layer 4/7 integrata; ripristino automatico in caso di guasti.
Il nostro sistema riavvia automaticamente i server bloccati in pochi secondi.
Sì. Puoi trasferire i save dei tuoi mondi, i database e le config dei plugin direttamente sul tuo nodo in modo sicuro tramite SFTP.
Nessun limite prefissato, ma le performance dipendono dalle risorse. I modpack più pesanti potrebbero richiedere più RAM e CPU.

Fatturazione & Account

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In base al ciclo scelto: 7 giorni, 1 mese, 3 mesi o 1 anno. Il rinnovo è automatico a meno che tu non lo disdica.
Disdici in qualsiasi momento dal pannello di fatturazione — bloccando così i rinnovi futuri.
Offriamo una prova gratuita di 24 ore così puoi testare per bene il nostro servizio. I servizi a pagamento non sono rimborsabili, come indicato nei nostri Termini di Servizio. In casi eccezionali, come problemi di fatturazione o problemi tecnici gravi, potremmo accreditare del saldo sul tuo account.
La nostra prova gratuita dura 24 ore e ti dà accesso completo per valutare le prestazioni del server e le sue funzionalità. In questo periodo potresti avere qualche limite alle risorse o alle funzioni premium.
Certo! Puoi effettuare l'upgrade in qualsiasi momento. Non appena fai un upgrade o un ordine pagato, il servizio diventa non rimborsabile e vincolante.
Se riscontri un errore di fatturazione o un problema tecnico che ti impedisce di usare il server, contatta l'assistenza. Dopo aver verificato, potremmo rimborsarti in credito, ma i rimborsi in denaro non sono previsti.
Al momento no. Accettiamo vari metodi tramite Stripe.
No — IVA e tasse non sono aggiunte ai nostri prezzi.

Sicurezza & Privacy

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Sì — usiamo SSL, hosting sicuro, protezione DDoS e 2FA per proteggere gli account.
Sì — per motivi di sicurezza e tracking dei login. Sono archiviati in modo sicuro e non vengono condivisi.
No — solo con provider fidati, quando necessario, per poterti erogare il servizio.
Sì — invia un'email a [email protected] per la cancellazione conforme al GDPR.

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