FAQ Infrastruttura Hosting Enterprise

Lo scaling delle risorse dipende pesantemente dall'engine. Il nostro sistema in fase di checkout calcola in automatico i requisiti di RAM DDR5 e core logici consigliati per il tuo target di player.

Usiamo processori AMD Ryzen™ 9 7900 che superano i 5.4GHz, in accoppiata con RAM ECC DDR5 e array NVMe Gen4 in RAID-1 per azzerare i colli di bottiglia di I/O.

Sì, la nostra orchestrazione a container ti permette di switchare istantaneamente l'engine in esecuzione dal pannello di controllo salvando i dati pregressi.

Al termine del provisioning ti vengono assegnati un indirizzo IPv4 e un binding di porta dedicati da inserire direttamente nel client di gioco.

Sì. Ogni istanza di server di gioco include un database MySQL dedicato con accesso a phpMyAdmin hostato su storage NVMe.

Facciamo snapshot completi e dump dei database con schedulazione automatizzata su più livelli. Per i file del server, creiamo snapshot giornalieri (in orari sfalsati così non lagghi per niente in game) tenendo uno storico di 7 snapshot giornalieri, 4 settimanali e 3 mensili. Per i database MySQL, facciamo i dump a mezzanotte mantenendo le ultime 4 copie giornaliere e 2 settimanali. Dal pannello puoi fare un restore in un click all'istante.

Sì. Puoi invitare dev e mod sul tuo nodo settando permessi granulari tramite il nostro sistema di gestione dei sub-user.

Garantiamo una network availability del Enterprise-grade con mitigazione Layer 7 istantanea. Nella remota ipotesi in cui un nodo vada giù, il nostro orchestratore esegue l'auto-recovery dell'istanza.

Il nostro demone interno monitora il PID del tuo processo 24/7. Se detecta un segfault o un crash fatale, il demone reboota automaticamente il container.

Sì. Puoi trasferire i save dei tuoi mondi, i database e le config dei plugin direttamente sul tuo nodo in modo sicuro tramite SFTP.

Nessun limite prefissato, ma le performance dipendono dalle risorse. I modpack più pesanti potrebbero richiedere più RAM e CPU.

In base al ciclo scelto: 7 giorni, 1 mese, 3 mesi o 1 anno. Il rinnovo è automatico a meno che tu non lo disdica.

Disdici in qualsiasi momento dal pannello di fatturazione — bloccando così i rinnovi futuri.

Offriamo un free trial di 24 ore così puoi testare per bene il nostro servizio. I servizi a pagamento non sono rimborsabili, come indicato nei nostri ToS. In casi eccezionali, come problemi di fatturazione o problemi tecnici gravi, potremmo accreditare del saldo sul tuo account.

Il nostro free trial dura 24 ore e ti dà accesso completo per valutare le prestazioni del server e le sue feature. In questo periodo potresti avere qualche limite alle risorse o alle funzioni premium.

Certo! Puoi uppare in qualsiasi momento. Non appena fai un upgrade o un ordine pagato, il servizio diventa non rimborsabile e vincolante.

Se riscontri un errore di fatturazione o un problema tecnico che ti impedisce di usare il server, contatta l'assistenza. Dopo aver verificato, potremmo rimborsarti in credito, ma i rimborsi in denaro non sono previsti.

Al momento no. Accettiamo vari metodi tramite Stripe.

No — IVA e tasse non sono aggiunte ai nostri prezzi.

Sì — usiamo SSL, hosting sicuro, protezione DDoS e 2FA per proteggere gli account.

Sì — per motivi di sicurezza e tracking dei login. Sono archiviati in modo sicuro e non vengono condivisi.

No — solo con provider fidati, quando necessario, per poterti erogare il servizio.

Sì — invia un'email a [email protected] per la cancellazione conforme al GDPR.