Enterprise Hosting-Infrastruktur FAQ

Das Resource-Scaling hängt stark von der Engine ab. Unser Checkout-System berechnet automatisch den empfohlenen DDR5-RAM und die benötigten logischen Cores basierend auf deiner Target-Playerbase.

Wir feuern mit AMD Ryzen™ 9 7900 Prozessoren, die auf 5.4GHz+ boosten, gepaart mit ECC DDR5 RAM und RAID-1 Gen4 NVMe-Arrays für absolutes Zero-I/O-Bottlenecking.

Klar, unsere Container-Orchestrierung lässt dich die laufende Game-Engine instant übers Control Panel switchen, während deine bisherigen Daten safe bleiben.

Direkt nach dem Provisioning bekommst du eine dedizierte IPv4-Adresse samt Port-Binding, die ihr einfach in den Game-Client ballern könnt.

Ja. Jede Gameserver-Instanz hat eine dedizierte MySQL-Database inklusive phpMyAdmin-Access auf pfeilschnellem NVMe-Storage am Start.

Wir ziehen automatisch komplette Snapshots und Datenbank-Dumps nach einem mehrstufigen Zeitplan. Für Server-Dateien laufen täglich Snapshots (leicht zeitversetzt, damit dein Server null I/O-Lag spürt) und wir behalten 7 tägliche, 4 wöchentliche und 3 monatliche Kopien. Bei MySQL-Datenbanken machen wir um Mitternacht Dumps und speichern die letzten 4 täglichen und 2 wöchentlichen. Über dein Control-Panel kannst du jedes Backup mit einem Klick sofort wiederherstellen.

Absolut. Du kannst Devs und Mods über unser Sub-User-Management-System mit granularen Permissions auf deine Node inviten.

Wir garantieren Enterprise-grade Network-Availability inklusive instant Layer-7 -Mitigation. Sollte eine Node mal abrauchen, greift sofort das Auto-Recovery der Instanz durch unseren Orchestrator.

Unser interner Daemon überwacht deine Process-PID 24/7. Bei einem Segfault oder harten Crash triggert der Daemon automatisch einen Reboot des Containers.

Ja. Du kannst deine bestehenden World-Saves, Datenbanken und Plugin-Configs absolut sicher per SFTP direkt auf deine Node pushen.

Kein festes Limit, aber die Performance hängt von deinen Ressourcen ab. Fette Modpacks brauchen halt mehr RAM/CPU.

Basierend auf deinem gewählten Zyklus: 7 Tage, 1 Monat, 3 Monate oder jährlich. Verlängert sich automatisch, wenn du nicht kündigst.

Jederzeit über dein Billing-Panel – das stoppt alle zukünftigen Verlängerungen.

Wir bieten dir einen 24-Stunden Free-Trial, damit du unseren Service komplett auschecken kannst, bevor du dich committest. Bezahlte Services sind nicht erstattungsfähig, wie in unseren Terms of Service beschrieben. In Ausnahmefällen, wie Abrechnungsfehlern oder technischen Issues, können wir dir aber Account-Guthaben gutschreiben.

Unser Free Trial läuft 24 Stunden und gibt dir vollen Zugriff, um die Server-Performance und Features ordentlich zu testen. Manche Ressourcen-Limits oder Premium-Features könnten in dieser Zeit noch eingeschränkt sein.

Klar! Du kannst jederzeit upgraden. Sobald du das tust oder kostenpflichtig bestellst, ist der Service bindend und nicht mehr erstattungsfähig.

Wenn du einen Abrechnungsfehler hast oder ein technisches Issue, das dich am Zocken hindert, hau einfach unseren Support an. In verifizierten Fällen erstatten wir dir Account-Guthaben als Entschädigung – Cash-Refunds gibt's allerdings nicht.

Aktuell nicht. Wir akzeptieren aber massig andere Methoden über Stripe.

Nein – auf unsere Preise kommen keine zusätzlichen Steuern oder VAT obendrauf.

Auf jeden Fall – wir nutzen SSL, sicheres Hosting, DDoS-Protection und 2FA, um Accounts zu schützen.

Yes – für die Sicherheit und fürs Login-Tracking. Wird sicher gespeichert und nicht weitergegeben.

Nein – nur an vertrauenswürdige Provider, sofern es für die Bereitstellung des Services absolut notwendig ist.

Klar – schreib einfach ne Mail an [email protected] für eine DSGVO-konforme Löschung.