Häufig gestellte Fragen

Die Anzahl der Slots hängt von der erwarteten Spielerzahl ab, aber RAM- und CPU-Bedarf variiert je nach Spiel. Unsere Bestellseite schlägt die optimalen Spezifikationen für jeden Titel vor.

Slots = Spieleranzahl, RAM = Speicher für Welt/Mods, CPU-Threads = Rechenleistung. Jeder Faktor wirkt sich unterschiedlich auf die Leistung aus.

Ja, unterstützte Titel können direkt in Ihrem Kontrollpanel gewechselt werden, ohne dass Daten verloren gehen.

Sie finden die IP und den Port in Ihrem Kontrollpanel – geben Sie diese in das Mehrspieler-Menü Ihres Spiels ein.

Ja — Server, die dies unterstützen, werden mit einer MySQL-Datenbank und phpMyAdmin-Zugang ohne zusätzliche Kosten geliefert.

Ja — laden Sie Teammitglieder über unser Multi-User-Management ein.

Wir garantieren eine Netzwerk- und Stromverfügbarkeit von 99,9 %. Bei Ausfällen arbeitet unser Support-Team schnell an der Wiederherstellung.

Unser System startet den Server automatisch neu. Sie können ihn auch jederzeit über das Panel neu starten.

Ja — laden Sie über den Dateimanager oder SFTP hoch, um Ihre Welten wiederherzustellen.

Keine festgelegten Limits, aber die Leistung hängt von Ihren Ressourcen ab. Große Modpacks benötigen möglicherweise mehr RAM/CPU.

Abhängig von Ihrem gewählten Zyklus: 7 Tage, 1 Monat, 3 Monate oder jährlich. Verlängert sich automatisch, sofern nicht gekündigt.

Jederzeit über Ihr Abrechnungs-Panel kündigen — zukünftige Verlängerungen werden gestoppt.

Wir bieten eine 24-stündige kostenlose Testversion, damit Sie unseren Service vollständig bewerten können, bevor Sie sich verpflichten. Bezahlt Dienste sind nicht erstattungsfähig, wie in unseren Nutzungsbedingungen angegeben. In Ausnahmefällen, z. B. bei Abrechnungsfehlern oder technischen Problemen, kann ein Guthaben bereitgestellt werden.

Unsere kostenlose Testversion dauert 24 Stunden und bietet vollen Zugriff auf die Serverleistung und Funktionen. Einige Ressourcenbeschränkungen oder Premium-Funktionen können in diesem Zeitraum eingeschränkt sein.

Ja! Sie können jederzeit ein Upgrade durchführen. Sobald Sie upgraden oder eine kostenpflichtige Bestellung aufgeben, wird der Dienst nicht mehr erstattungsfähig und gilt als verbindliche Verpflichtung.

Wenn Sie auf einen Abrechnungsfehler oder ein technisches Problem stoßen, das die normale Nutzung verhindert, wenden Sie sich an unser Support-Team. In verifizierten Fällen können wir ein Guthaben bereitstellen, aber Bargeldrückerstattungen sind nicht verfügbar.

Derzeit nicht. Wir akzeptieren mehrere Zahlungsmethoden über Stripe.

Nein — Mehrwertsteuer/Steuern werden unseren Preisen nicht hinzugefügt.

Ja — wir verwenden SSL, sicheres Hosting, DDoS-Schutz und 2FA, um Konten zu schützen.

Ja — zur Sicherheit und für die Anmeldung. Sicher gespeichert, nicht weitergegeben.

Nein — nur mit vertrauenswürdigen Anbietern, falls erforderlich, um den Dienst bereitzustellen.

Ja — senden Sie eine E-Mail an [email protected] für die DSGVO-konforme Löschung.