Oyun Sunucusu Barındırma FAQ

Kaynak ölçekleme büyük ölçüde oyun motoruna bağlıdır. Ödeme sistemimiz, hedef oyuncu sayına (slot) göre gereken optimum DDR5 RAM ve mantıksal çekirdek sayısını otomatik olarak hesaplar.

Sıfır I/O darboğazını önlemek için 5.4GHz+ hızlara ulaşabilen AMD Ryzen™ 9 7900 işlemciler, ECC DDR5 RAM'ler ve RAID-1 Gen4 NVMe disk dizileri kullanıyoruz.

Evet – kontrol panelinden oyunu anında değiştirin; tüm verileriniz güvende kalır.

Size özel bir IP ve port verilir – oyuncular bunları doğrudan oyuna yazar.

Evet. Her oyun sunucusu örneği, NVMe depolama üzerinde barındırılan ve phpMyAdmin erişimi olan kendine ait (dedicated) bir MySQL veritabanı içerir.

Sunucu dosyalarınız ve veritabanınız için kademeli ve otomatik bir yedekleme takvimi uyguluyoruz. Dosyalar için, fiziksel sunucuda performans kaybı (disk I/O darboğazı) yaşanmaması adına hafifçe kaydırılmış zamanlarda günlük yedekler alırız; son 7 günlük, 4 haftalık ve 3 aylık yedek saklanır. MySQL veritabanı için ise her gece yarısı otomatik dump alınarak son 4 günlük ve 2 haftalık yedekler tutulur. Kontrol panelinizden tek tıkla dilediğiniz yedeği anında geri yükleyebilirsiniz.

Evet. Alt kullanıcı yönetim sistemimiz üzerinden geliştirici ve moderatörleri detaylı yetkilendirmelerle sunucuna davet edebilirsin.

%99.9 çalışma süresi ve dahili Katman 4/7 DDoS koruması; kesintilerde otomatik kurtarma.

Sistemimiz çöken sunucuları saniyeler içinde otomatik olarak yeniden başlatır.

Evet. Mevcut dünya kayıtlarını, veritabanlarını ve eklenti yapılandırmalarını güvenli bir şekilde doğrudan sunucuna SFTP aracılığıyla aktarabilirsin.

Herhangi bir sayı sınırımız yok ancak performans tamamen paketindeki donanım kaynaklarına bağlıdır. Ağır mod paketleri (modpacks) daha fazla RAM ve CPU gerektirebilir.

Seçtiğin ödeme döngüsüne göre: 7 gün, 1 ay, 3 ay veya yıllık. Sen iptal etmediğin sürece otomatik olarak yenilenir.

Faturalandırma paneli üzerinden istediğin zaman iptal edebilirsin — bu sayede gelecekteki otomatik ödemeler durdurulur.

Hizmetimizi paket satın almadan önce tam anlamıyla test edebilmen için 24 saatlik ücretsiz deneme süresi (free trial) sunuyoruz. Kullanım Koşullarımızda da belirtildiği gibi ücretli hizmetlerde para iadesi yapılmamaktadır. Sadece faturalandırma hatası veya bizden kaynaklı ciddi teknik sorunlar gibi istisnai durumlarda hesabınıza bakiye (kredi) olarak iade yapılabilir.

Ücretsiz deneme süremiz 24 saattir ve sunucu performansını/özelliklerini test etmen için tam erişim sağlar. Sadece bu süreçte bazı kaynak veya premium özellik sınırlandırmaları olabilir.

Evet! İstediğin zaman ücretli bir pakete geçebilirsin. Ücretli sipariş verdiğinde veya paket yükselttiğinde hizmet iade edilemez statüye geçer ve taahhüt başlamış olur.

Normal kullanımı engelleyen bir fatura veya altyapı sorunuyla karşılaşırsan destek ekibimizle iletişime geç. Durumu doğruladığımızda zararı telafi etmek için hesabına bakiye ekleyebiliriz, ancak nakit iade (karta iade vb.) yapılmamaktadır.

Şu an için hayır. Stripe üzerinden çeşitli güvenli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

Hayır — fiyatlarımıza KDV/vergi gibi ek ücretler sonradan eklenmez, gördüğünüz fiyatı ödersiniz.

Kesinlikle — hesaplarını ve verilerini korumak için SSL, güvenli altyapı, DDoS koruması ve 2FA (iki adımlı doğrulama) kullanıyoruz.

Evet — yalnızca güvenlik ve giriş takibi amaçlı kaydedilir. Güvenli bir şekilde saklanır ve kimseyle paylaşılmaz.

Hayır — hizmet sağlayabilmemiz için zorunlu olan durumlar haricinde verileriniz asla 3. şahıslarla paylaşılmaz.

Evet — GDPR uyumlu tam veri silme talebin için [email protected] adresine mail atabilirsin.