Часто задаваемые вопросы

Количество слотов зависит от ожидаемого числа игроков, но потребности в RAM/CPU различаются в зависимости от игры. Наша страница заказа предлагает оптимальные характеристики для каждой игры.

Слоты = вместимость игроков, RAM = память для мира/модов, потоки CPU = вычислительная мощность. Каждый влияет на производительность по-своему.

Да, поддерживаемые игры можно переключать прямо в панели управления, не теряя данные.

IP и порт вы найдете в панели управления — введите их в меню мультиплеера вашей игры.

Да — серверы с поддержкой предоставляются с базой данных MySQL и доступом к phpMyAdmin без дополнительной оплаты.

Да — приглашайте членов команды через нашу систему управления несколькими пользователями.

Мы гарантируем 99,9% доступности сети и питания. В случае перебоев наша служба поддержки оперативно восстанавливает работу сервиса.

Наша система автоматически перезапускает сервер. Вы также можете перезапустить его в любое время через панель.

Да — загрузите через файловый менеджер или SFTP, чтобы восстановить свои миры.

Жестких ограничений нет, но производительность зависит от ваших ресурсов. Тяжелые модпаки могут требовать больше RAM/CPU.

В зависимости от выбранного цикла: 7 дней, 1 месяц, 3 месяца или ежегодно. Автопродление, если не отменено.

Отмените в любое время через панель оплаты — останавливает будущие продления.

Мы предоставляем 24-часовую бесплатную пробную версию, чтобы вы могли полностью оценить наш сервис перед оформлением подписки. Платные услуги не подлежат возврату, как указано в наших Условиях использования. В исключительных случаях, таких как ошибки выставления счетов или технические проблемы, может быть предоставлен кредит на аккаунт.

Наша бесплатная пробная версия длится 24 часа и дает полный доступ для оценки производительности сервера и функций. Некоторые ограничения ресурсов или премиальные функции могут быть ограничены в этот период.

Да! Вы можете обновить тариф в любое время. После обновления или оформления платного заказа услуга становится невозвратной и считается обязательством.

Если вы столкнулись с ошибкой оплаты или технической проблемой, препятствующей нормальному использованию, обратитесь в нашу службу поддержки. В проверенных случаях мы можем предоставить кредит на аккаунт, но возврат наличных не предоставляется.

На данный момент нет. Мы принимаем несколько способов оплаты через Stripe.

Нет — НДС/налоги не добавляются к нашим ценам.

Да — мы используем SSL, безопасный хостинг, защиту от DDoS и 2FA для защиты аккаунтов.

Да — для безопасности и отслеживания входа. Хранится надежно, не передается.

Нет — только с доверенными поставщиками по мере необходимости для предоставления услуги.

Да — отправьте письмо на [email protected] для удаления данных в соответствии с GDPR.